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新华保险去年启动重大突发事件应急响应146起|十博官方网站

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十博手机app:针对自然灾害、根本性灾难事故、公共卫生事件,2014年度新华保险总计启动突发事件应急号召146起,总计排查6200人次,应急号召平均值启动时效0.56天,平均值排查时效1.75天。新华保险制订了完备的应急号召机制,环绕勘查、赔偿、资金等涉及业务流程构成了一套较慢应付的分级应急号召预案。

根据事故灾害导致的后果,预案共计分成4个应急号召级别,其中伤亡人数30人以上的突发事件启动Ⅰ级应急号召;伤亡人数在20至30人之间的突发事件启动Ⅱ级应急号召。2014年平均每2.5天新华保险就不会启动一次应急号召,其中Ⅰ级应急号召34起,占到比23.3%。为减缓反应速度,2014年新华保险拓宽了事故信息提供渠道,并且拒绝电话中心、柜面、勘查、赔偿等岗位工作人员在元旦、春节、清明节、端午节、中秋节、国庆节期间值班岗位,全部假日24小时当值机制,随时应付突发事件。2014年平均启动时效较2013年提高49%(延长至0.56天)。

启动时效的大幅度提高使得2014年应急号召报案电话量较2013年上升49%。2014年,新华保险在处理根本性突发事件中总计积极开展视察747人次,较2013年提高366%,公司多次为事故中的客户和非客户送来去应急物品和人文关怀。

2014年度根本性影响力事故应急号召案例如下:1.自然灾害类。2月12日,新疆和田再次发生7.3级地震。当日新疆分公司启动Ⅳ级应急号召,积极开展保户探访,并电话会晤当地30名保户。

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4月14日,湖北恩施鹤峰县再次发生山体滑坡,导致2人丧生。当日湖北分公司启动Ⅳ级应急号召,排查10人次,辨识两名死者皆系由公司保户,保险费身故保险金总计15万元。

8月3日,云南昭通鲁甸县再次发生6.5级地震。当日新华保险启动Ⅰ级应急号召,第一时间发售新华保险10项赔偿服务允诺。排查317人次,新华保险辨识公司保户3人,支付身故保险金总计30万元。2.根本性交通事故类。

3月8日,马来西亚航空MH370航班失联。当日新华保险启动Ⅰ级应急号召,排查154人次,核实10取名为公司客户。3月10日,一辆客车在新疆乌鲁木齐至额敏县与一辆货车撞。当日新华保险启动Ⅱ级应急号召,排查25人次,辨识公司保户1人(身故),支付身故保险金15万元。

4月10日,海南澄迈县部分学校车再次发生侧翻。当日新华保险启动Ⅰ级应急号召,排查59人次,向1名客户保险费医疗保险金。3.根本性安全事故类。

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1月25日,甘肃靖远县一家店铺的锅炉发生爆炸。新华保险当日应急号召,排查3人次,辨识公司保户2人(1杀1伤),总计支付身保险金14.66万元,医疗保险金5100元。8月2日,江苏昆山市开发区某公司车间发生爆炸。

新华保险启动Ⅰ级应急号召,排查508人次,辨识公司保户17人,为客户免税保险费4.58万元。4.根本性社会事件类。3月1日,10余名暴徒在云南昆明火车站砍伤无辜群众。

新华保险启动Ⅰ级应急号召,排查172人次,辨识公司保户1人。5月28日,山东省招远麦当劳餐厅1名女子被6名邪教成员打伤丧命。经排查,身故女子系由公司保户,新华保险为其免税保险费3400元。_十博手机app。

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